Органы местного самоуправления Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края

Прокуратура информирует


ЕСЛИ ПРИОБРЕЛ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
от 28 июня 2023 года

ЕСЛИ ПРИОБРЕЛ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 

Согласно части 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Сроки предъявления вышеуказанных требований:

в течение гарантийного срока или срока годности;

в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, - в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором;

в отношении технически сложного товара - в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

 

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

 

Сроки рассмотрения требований потребителя:

  • о замене товара – в течении 7 дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течении 20 дней со дня предъявления требования;
  • о соразмерном уменьшении покупной цены – в течении 10 дней со дня предъявления требования;
  • об устранении недостатков – по соглашению сторон оформленному в письменной форме, но не более 45 дней;
  • о возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом – в течении 10 дней со дня предъявления требования;
  • о возврате уплаченной за товар суммы – в течении 10 дней со дня предъявления требования;
  • о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества – в течении 10 дней со дня предъявления требования.

При отказе продавца от добровольного удовлетворения предъявленных требований необходимо направить продавцу претензию. Можно обратиться в Роспотребнадзор.

Если ничего не помогло — необходимо обратиться в суд.

 

Документы:
Документ Загрузочный сектор
ЕСЛИ ПРИОБРЕЛ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА  скачать
 вся информация от Прокуратуры
Открытые данные
Прокуратура информирует
ГосУслуги
Объявления
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
Полезная информация
© 2013 - 2024 Органы местного самоуправления Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края
Сайт admpavlovka.ru является официальным сайтом, а электронная почта info@admpavlovka.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края: Администрации Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края, Совета депутатов Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края Избирательной комиссии Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края
Материалы официального сайта admpavlovka.ru Органов местного самоуправления Павловского сельсовета Нижнеингашского района Красноярского края с мая 2013 года по май 2018 года расположены в архиве сайта.
Все материалы сайта доступны по ЛицензииОграничение по возрасту: 18+. Сегодня: 22 июня 2024 года, суббота
Сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации
Сайт разработан в ООО КопыленКомпани и размещён в ООО Дом для сайта.
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз